Ti è mai capitato di essere nel mezzo di un’acquisizione, durante una visita o impegnato con un cliente e sentire squillare il telefono dell’agenzia senza poter rispondere?
Per un agente immobiliare, una chiamata persa può significare un potenziale incarico di vendita sfumato, una richiesta di affitto non gestita o un cliente che decide di rivolgersi a un’altra agenzia.
Ecco perché una segreteria virtuale per agenzie immobiliari può diventare una risorsa preziosa per organizzare il lavoro, migliorare la gestione dei contatti e non lasciare senza risposta le richieste dei clienti.
Con TeleGest24, la segreteria virtuale integrata con il gestionale immobiliare CasaGest24, puoi automatizzare la gestione delle chiamate, raccogliere le richieste e organizzare le informazioni in modo più efficiente.
Il servizio opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, aiutandoti a gestire i contatti anche quando sei impegnato o l’agenzia è chiusa.
Scopri come funziona e quali vantaggi può offrire alla tua agenzia immobiliare.
Che cos’è una segreteria virtuale per agenzie immobiliari?
Una segreteria virtuale è un servizio che gestisce le chiamate telefoniche attraverso un assistente automatizzato, raccogliendo le informazioni di chi chiama e fornendo risposte in base alle esigenze del cliente e alle impostazioni definite dall’agenzia.
Nel settore immobiliare, questo strumento può aiutare a gestire diverse tipologie di richieste: persone che cercano casa, proprietari interessati a vendere un immobile e aspiranti inquilini.
TeleGest24 va oltre la semplice risposta telefonica: grazie all’integrazione con CasaGest24, consente di registrare le richieste nel gestionale e di rendere le informazioni disponibili al team, facilitando il successivo ricontatto.
L’obiettivo è semplice: ridurre le attività ripetitive, organizzare meglio i contatti e permettere agli agenti di concentrarsi sulle attività a maggior valore, come acquisizioni, appuntamenti e trattative.
Cosa fa TeleGest24 per i tuoi clienti?
L’assistente virtuale sa esattamente come comportarsi in base alle esigenze di chi chiama:
1. Per chi cerca casa
Riceve la richiesta, la registra in automatico all’interno di CASAGEST24 e attiva per l’utente la sezione del gestionale <MY AREA RISERVATA>.
Qui il cliente potrà consultare subito l’immobile desiderato e altre proposte simili disponibili. Inoltre, invia la presentazione dell’agenzia, il modulo per la privacy e invia al tuo team la trascrizione completa con il numero pronto da richiamare via app.
2. Per chi vuole vendere casa
Un proprietario che telefona per chiedere una valutazione o informazioni sulla vendita rappresenta un’opportunità di acquisizione.
TeleGest24 può raccogliere le prime informazioni sul proprietario e sull’immobile, registrare la richiesta e inviare la presentazione dell’agenzia.
L’agente potrà quindi consultare i dati raccolti e ricontattare il proprietario per approfondire le esigenze, valutare l’immobile e proporre un appuntamento.
La segreteria virtuale non sostituisce la consulenza professionale: aiuta a organizzare il primo contatto e a preparare il lavoro successivo.
3. Per la gestione degli affitti
Anche la gestione delle richieste di locazione richiede tempo e attenzione. Spesso gli agenti devono raccogliere le stesse informazioni da numerosi aspiranti conduttori.
TeleGest24 può effettuare una prima selezione automatizzata, raccogliendo le informazioni utili a comprendere le esigenze del chiamante e a facilitare la successiva valutazione da parte dell’agenzia.
Il risultato è un processo più ordinato, che aiuta il team a gestire le richieste e a dedicare maggiore attenzione ai contatti da approfondire.
Grafico delle Prestazioni: Prima e Dopo l’IA
I dati parlano chiaro: l’integrazione dell’IA trasforma completamente l’efficienza operativa dell’agenzia.
I Risultati in Sintesi:
- Chiamate Gestite (da 60% a 100%): Zero chiamate perse, 100% di copertura 24/7.
- Conversione Appuntamenti (da 45% a 65%): +20% di appuntamenti fissati grazie alla qualificazione preventiva dei lead.
- Velocità di Risposta (+40%): Tempi di attesa e richiamata ridotti drasticamente del 40% rispetto allo standard.
“L’implementazione dell’AI non solo ha risolto i nostri problemi operativi, ma ha completamente trasformato il modo in cui serviamo i nostri clienti e gestiamo la nostra attività. Ora non perdiamo più alcuna opportunità [cite: 3].”
Come si attiva? Facile e pronto all’uso
L’attivazione include un nuovo numero VoIP dedicato. Dall’APP sul proprio cellulare si possono richiamare i contatti in qualsiasi momento con un semplice tap.
Per tutti i costi e maggiori informazioni compila il form o contattaci allo 0571-489220.
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È il momento di fare il salto di qualità: trasforma le chiamate perse in reali opportunità di fatturato con TeleGest24.
