Gestione e relazione con i clienti

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Gestisci al meglio le relazioni con i tuoi clienti in modo professionale e personalizzato con strumenti avanzati, per una comunicazione efficace ed un’interazione su misura.

Comunicazione e presentazione

Casagest24 offre strumenti avanzati per migliorare la comunicazione con i tuoi clienti, permettendoti di inviare informazioni in modo efficace e professionale. Le seguenti funzionalità garantiscono che ogni interazione sia mirata, tempestiva e personalizzata:

Invio di una presentazione professionale della tua agenzia

Invia ai potenziali clienti una presentazione dettagliata e professionale dei servizi offerti dalla tua agenzia.

Condivisione delle schede immobiliari

Invia le schede degli immobili ai tuoi clienti tramite email, Whatsapp o Facebook per una comunicazione diretta e versatile.

Notifiche di nuove offerte

Avvisa i tuoi clienti in automatico, con notifiche tempestive ogni volta che ci sono nuove offerte disponibili, mantenendo un contatto costante e aggiornato.

Area personale per i tuoi clienti

Casagest24 mette a disposizione un’area personale dedicata, pensata per offrire ai tuoi clienti un accesso rapido e intuitivo, dove possano gestire le loro richieste e comunicare con la tua Agenzia. Potrai assicurarti che ogni cliente abbia un’esperienza personalizzata e innovativa grazie a:

Apertura dell’area personale “MyAreaRiservata”

Ad ogni cliente viene attivata in automatico un’area riservata dove può gestire la sua richiesta e visualizzare le offerte.

Sezioni di MyAreaRiservata

Funzionalità dell’area riservata

  • Visualizzazione delle novità: i clienti possono visualizzare tutte le nuove offerte non appena vengono pubblicate. Se corrispondono ai loro interessi o esigenze, ricevono automaticamente una notifica con i dettagli dell’annuncio.
  • Richieste di ulteriori informazioni: possibilità di richiedere maggiori dettagli per ogni immobile.
  • Interazione con i pulsanti “mi piace” e “richiesta di visita”: i clienti possono esprimere interesse e richiedere di vedere gli immobili.
  • Possibilità di impostare nuove richieste: i clienti possono inserire nuove richieste direttamente dall’area riservata.

App MyCasaFacile

Consente ai clienti di interagire con l’agenzia tramite una comoda app che replica le funzionalità di MyAreaRiservata, rendendo l’accesso ancora più veloce e intuitivo.

Ottimizza la tua efficienza con strumenti intelligenti e personalizzati

Scopri come Casagest24 può migliorare ulteriormente la gestione delle relazioni con i clienti attraverso funzionalità avanzate che semplificano e potenziano il tuo lavoro quotidiano.

 
Monitoraggio delle attività del cliente in MyAreaRiservata
Registro delle azioni dei clienti in uno storico dettagliato
Contatore di inattività per mantenere un contatto costante
Modulo di impegno verso l’agenzia
Gestione automatica delle privacy
Possibilità di dare un voto ad ogni cliente
Possibilità di presentare ai tuoi clienti non solo i tuoi immobili

Attivando la sezione Network, ogni volta che inserisci una richiesta di un tuo cliente, Casagest24 ti farà vedere i tuoi immobili adatti per questa richiesta. A seguire, potrai vedere anche gli immobili di altre agenzie presenti sul web. 

Attivando “PerAcqusire.it”, potrai vedere direttamente su Casagest24 gli annunci dei privati adatti per la richiesta inserita.

Attivando la “sezione aste” potrai vedere anche gli immobili in asta adatti per il cliente inserito

Perchè gestire i tuoi clienti con casagest24?

Come posso inviare una presentazione professionale ai miei clienti? Su Casagest24 puoi creare ed inviare una o più presentazioni in formato PDF ai tuoi clienti nelle quali raccontare la storia della tua agenzia immobiliare, elencare i servizi offerti, i successi raggiunti e così via. Le presentazioni possono essere caricate sul gestionale e diversificate in base ai clienti a cui si desidera inviare: ad esempio, puoi creare una presentazione mirata per i proprietari di immobili ed una per i clienti che cercano casa. Ogni volta che viene inserito un nuovo cliente o proprietario puoi decidere di inviare la  presentazione dell’agenzia che preferisci. Inoltre, le presentazioni possono essere richieste, create e personalizzate anche dal nostro reparto grafico.
Nel momento in cui si va ad inserire un nuovo cliente sul gestionale, a questo vengono inviate in maniera automatica le password di accesso. In questa sezione il cliente potrà vedere gli immobili più adatti alla propria ricerca, essere aggiornato automaticamente sulle novità dell’agenzia, richiedere altre informazioni così come una visita all’immobile oppure semplicemente cliccare su “mi piace” per segnalare gli immobili di suo interesse.
L’Agenzia vede tutte le attività che ogni cliente svolge nella propria area riservata. È possibile vedere il numero di accessi eseguiti dal cliente all’interno dell’area riservata, così come i clic effettuati su “Prenota visita”, “Mi piace”, invio di messaggi e così via.  Inoltre, direttamente sull’immobile è possibile vedere tutte le persone che hanno cliccato mi piace su quell’annuncio e quante volte il link è stato aperto.